Mundizia, der Reinigungsdienst für Ferien- und Privatwohnungen in Zermatt, verwaltet Aufträge und Einsätze heute über eine zentrale Plattform.
Buchungen zentral, Reinigung automatisch geplant
Ausgangslage: Reinigungsaufträge erreichten Mundizia über viele Kanäle – WhatsApp, Telefon, E-Mail und Formulare. Das führte zu Missverständnissen, doppelter Arbeit und schwankender Datenqualität.
Lösung: Leantris hat die Buchungsplattformen in einer zentralen Lösung zusammengeführt und ein Buchungsportal für die Kundinnen und Kunden gebaut. Aufträge werden automatisch verarbeitet, Einsätze geplant und Terminkonflikte früh erkannt.
«Früher kamen unsere Reinigungsaufträge über vier, fünf verschiedene Kanäle herein – heute laufen sie automatisch in einer Plattform zusammen. Das spart uns jede Woche Stunden, und wir können uns auf unsere Gäste konzentrieren statt auf die Koordination.» – Simon Gerber, Geschäftsleiter & Co-Inhaber, Mundizia
Ausgangslage: Reinigungsaufträge erreichten Mundizia über viele Kanäle – WhatsApp, Telefon, E-Mail und Formulare. Das führte zu Missverständnissen, doppelter Arbeit und schwankender Datenqualität.
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«Früher kamen unsere Reinigungsaufträge über vier, fünf verschiedene Kanäle herein – heute laufen sie automatisch in einer Plattform zusammen. Das spart uns jede Woche Stunden, und wir können uns auf unsere Gäste konzentrieren statt auf die Koordination.» – Simon Gerber, Geschäftsleiter & Co-Inhaber, Mundizia
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